Cambios y devoluciones

Cuando compras en Naranjas Juval a través de nuestra página web o por teléfono, tienes el derecho de desistimiento, cambio o sustitución.

En caso de que quieras cancelar tu pedido, puedes llamarnos al teléfono 616 23 23 196 antes de las 15:00 h del día que tengamos que realizar el envío.

Si la caja que recibes estuviera rota o el producto se viese afectado puedes devolverla al momento indicando el motivo en el albarán del repartidor y llamarnos inmediatamente para que podamos preparar el nuevo envío.

Del mismo modo, si recibes una caja con el nombre de la agencia de transportes en vez de la nuestra te recomendamos que no la aceptes.

Si  una vez recibida nuestra naranja no quedas satisfecho con la calidad, llámanos al 616 23 23 96 en un plazo de 24 horas desde su recepción y solicitarnos que recojamos el producto en su embalaje original y en perfectas condiciones. En este caso, se te reintegrará el importe total de la compra.